Chính Sách Bảo Mật kirikya cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của Kirikya. Tài liệu này được soạn thảo nhằm cung cấp cho bạn sự hiểu biết toàn diện và rõ ràng về cách Kirikya thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ tại tên miền kirikya.co và các tên miền phụ liên quan.

Kirikya là nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết xử lý thông tin của bạn với sự tôn trọng, minh bạch và trách nhiệm cao nhất.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của Kirikya, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện của Kirikya.

Kirikya thu thập các loại thông tin khác nhau nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Dưới đây là chi tiết các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh và địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số điện thoại liên kết với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản VNPay (chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp).
• Liên lạc với hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện, phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật bạn gửi đến đội ngũ Kirikya.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và loại thiết bị truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng, lịch sử đặt cược và trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP nhằm xác minh người dùng đang ở Việt Nam và phát hiện truy cập bất thường.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chi tiết được mô tả trong Mục 8 – Cookie & Tracking.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC đối tác.
• Thông tin giao dịch từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
• Dữ liệu từ các nhà cung cấp game để ghi nhận kết quả và lịch sử cược hợp lệ.

Kirikya chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng. Dưới đây là toàn bộ mục đích sử dụng dữ liệu:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VND, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng đặt cược.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo tất cả thành viên đủ 21 tuổi trở lên và xác minh danh tính thực theo quy trình KYC.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng Kirikya.
• Truyền thông marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp công cụ hỗ trợ phù hợp.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Kirikya xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ Kirikya, chúng tôi cần xử lý dữ liệu của bạn để thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng.
• Sự đồng ý: Với các mục đích không thiết yếu như marketing và cookie không cần thiết, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Kirikya có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích này không lấn át quyền lợi của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Kirikya không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi giới hạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND của bạn.
• Nhà cung cấp game và nội dung: Các đối tác game nhận thông tin tài khoản cần thiết để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Đối tác xác minh danh tính: Nhà cung cấp dịch vụ KYC nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng, hosting và bảo mật có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để duy trì hoạt động của hệ thống.
• Cơ quan pháp luật: Kirikya sẽ cung cấp thông tin khi được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.

Kirikya áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

6.1 Biện pháp kỹ thuật

• Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Kirikya được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hash) một chiều, đảm bảo ngay cả nhân viên Kirikya cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Hệ thống tường lửa, phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật 24/7 bảo vệ cơ sở hạ tầng của chúng tôi.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích và hỗ trợ cho tài khoản thành viên.

6.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền".
• Toàn bộ nhân viên Kirikya tiếp xúc với dữ liệu người dùng phải ký cam kết bảo mật và trải qua đào tạo định kỳ.
• Kirikya thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá rủi ro định kỳ trên toàn hệ thống.

Kirikya chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Nguyên tắc lưu trữ dữ liệu của chúng tôi như sau:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và được sử dụng tích cực.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc tính từ ngày đóng tài khoản.
• Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu trữ theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính hiện hành.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên được xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài được lưu theo thời hạn trong bảng cookie.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc được lưu trữ để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Kirikya sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật tài khoản.

8.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

8.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Kirikya. Các tùy chọn kiểm soát bao gồm:

• Chặn tất cả cookie hoặc chỉ cookie của bên thứ ba thông qua cài đặt trình duyệt.
• Xóa cookie hiện có trong lịch sử trình duyệt.
• Sử dụng chế độ ẩn danh để hạn chế lưu trữ cookie lâu dài.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân do Kirikya lưu giữ. Kirikya cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:

Kirikya nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người dưới tuổi. Dịch vụ của Kirikya chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính bắt buộc.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, Kirikya sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới tuổi sử dụng dịch vụ Kirikya có thể liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu ngay lập tức.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn để sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc cơ sở hạ tầng toàn cầu.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, Kirikya đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc nhà cung cấp dịch vụ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các biện pháp bảo vệ hợp đồng phù hợp được áp dụng với tất cả đối tác xử lý dữ liệu ở nước ngoài.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế để ngăn ngừa truy cập trái phép.

Kirikya có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại kirikya.co/privacy-policy cùng ngày có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, Kirikya sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại Kirikya, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7: